seif23
2020/4/22, 11:09 PM
كيف يمكن تقديم شكوى للبنك الأهلي المصري
لقد قام البنك المركزي المصري بإصدار مجموعة من التعليمات الجديدة التي تنظم عملية تقديم الشكاوى من أي بنك من البنوك المصرية بما فيها البنك الأهلي المصري، فيما يعرف بتعليمات حماية حقوق عملاء البنوك، وتؤكد هذه التعليمات على ضرورة أن يتقدم العميل بالشكوى الخاصة به للبنك الأهلي المصري ليبحث الشكوى ويعمل على حلها، قبل أن يقوم بتوصيل الأمر للبنك المركزي، وذلك من خلال مجموعة الوسائل التي يتيحها البنك الأهلي للعملاء لتقديم الشكاوى.
طرق تقديم شكاوى للبنك الأهلي المصري
بالرغم من حرص البنك الأهلي المصري على تقديم أفضل خدمة لعملائه، وتوفير كل سبل الراحة والأمان لهم ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يواجه العميل مشكلة ما ويود تقديم شكوى للبنك بها، ولذلك يوفر البنك أكثر من طريقة يمكن تقديم الشكاوى بها، فيمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري من خلال الرقم المختصر للبنك من داخل مصر وهو 19623، كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري (https://www.ngmisr.com/finance/%d8%b1%d9%82%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%86%d9%83-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%87%d9%84%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b5%d8%b1%d9%8a-%d8%a7)من خارج مصر على الرقم 002019623.
وأرقام خدمة عملاء البنك الأهلي المصري متاحة على مدار اليوم وطوال الأسبوع، كما تنتشر فروع البنك الأهلي المصري في مختلف محافظات مصر لتقديم أفضل خدمة للعملاء في كل مكان، كما يمكنك الاستعلام عن مختلف الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري، ويمكن أيضا إرسال الشكاوى على البريد الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي المصري وهو [email protected]، حيث يمكنك كتابة الشكوى الخاصة بك ومعها رقم هاتفك الخاص المسجل في البنك وإرسالها على هذا البريد للبنك ليقوم بمراجعتها والعمل على حلها.
ويمكن للعملاء كذلك تقديم الشكاوى للبنك بشكل مباشر من خلال الذهاب لمقر البنك الأهلي المصري أو أي فرع من فروعه المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية، وذلك بالتواصل مع موظفي البنك وشرح المشكلة لهم وتقديم بعض الأوراق أو ملء بعض الطلبات الخاصة بالبنك الأهلي ليقوم البنك بفحصها والوصول لسبب المشكلة.
الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري
البنك الأهلي من أهم البنوك المصرية التي يثق فيها ملايين المصرين سواء في الداخل أو الخارج للقيام بمختلف معاملاتهم المالية فالبنك يقدم مجموعة من الخدمات الهامة، كفتح الحسابات البنكية، وطرق الدفع الإلكتروني، وشراء شهادات الادخار والاستثمار المختلفة، وتحويل المال، وكذلك شحت الرصيد للهواتف، وأيضا يمكنك الاستعلام عن كافة معاملاتك المالية سواء من الداخل أو الخارج وغيرها الكثير من الخدمات.
لقد قام البنك المركزي المصري بإصدار مجموعة من التعليمات الجديدة التي تنظم عملية تقديم الشكاوى من أي بنك من البنوك المصرية بما فيها البنك الأهلي المصري، فيما يعرف بتعليمات حماية حقوق عملاء البنوك، وتؤكد هذه التعليمات على ضرورة أن يتقدم العميل بالشكوى الخاصة به للبنك الأهلي المصري ليبحث الشكوى ويعمل على حلها، قبل أن يقوم بتوصيل الأمر للبنك المركزي، وذلك من خلال مجموعة الوسائل التي يتيحها البنك الأهلي للعملاء لتقديم الشكاوى.
طرق تقديم شكاوى للبنك الأهلي المصري
بالرغم من حرص البنك الأهلي المصري على تقديم أفضل خدمة لعملائه، وتوفير كل سبل الراحة والأمان لهم ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يواجه العميل مشكلة ما ويود تقديم شكوى للبنك بها، ولذلك يوفر البنك أكثر من طريقة يمكن تقديم الشكاوى بها، فيمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري من خلال الرقم المختصر للبنك من داخل مصر وهو 19623، كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري (https://www.ngmisr.com/finance/%d8%b1%d9%82%d9%85-%d8%ae%d8%af%d9%85%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%84%d8%a7%d8%a1-%d8%a7%d9%84%d8%a8%d9%86%d9%83-%d8%a7%d9%84%d8%a7%d9%87%d9%84%d9%8a-%d8%a7%d9%84%d9%85%d8%b5%d8%b1%d9%8a-%d8%a7)من خارج مصر على الرقم 002019623.
وأرقام خدمة عملاء البنك الأهلي المصري متاحة على مدار اليوم وطوال الأسبوع، كما تنتشر فروع البنك الأهلي المصري في مختلف محافظات مصر لتقديم أفضل خدمة للعملاء في كل مكان، كما يمكنك الاستعلام عن مختلف الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري، ويمكن أيضا إرسال الشكاوى على البريد الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي المصري وهو [email protected]، حيث يمكنك كتابة الشكوى الخاصة بك ومعها رقم هاتفك الخاص المسجل في البنك وإرسالها على هذا البريد للبنك ليقوم بمراجعتها والعمل على حلها.
ويمكن للعملاء كذلك تقديم الشكاوى للبنك بشكل مباشر من خلال الذهاب لمقر البنك الأهلي المصري أو أي فرع من فروعه المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية، وذلك بالتواصل مع موظفي البنك وشرح المشكلة لهم وتقديم بعض الأوراق أو ملء بعض الطلبات الخاصة بالبنك الأهلي ليقوم البنك بفحصها والوصول لسبب المشكلة.
الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري
البنك الأهلي من أهم البنوك المصرية التي يثق فيها ملايين المصرين سواء في الداخل أو الخارج للقيام بمختلف معاملاتهم المالية فالبنك يقدم مجموعة من الخدمات الهامة، كفتح الحسابات البنكية، وطرق الدفع الإلكتروني، وشراء شهادات الادخار والاستثمار المختلفة، وتحويل المال، وكذلك شحت الرصيد للهواتف، وأيضا يمكنك الاستعلام عن كافة معاملاتك المالية سواء من الداخل أو الخارج وغيرها الكثير من الخدمات.